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Guida al sito

Struttura del sito

Il sito di Genova Reti Gas è strutturato in 6 sezioni principali:

  1. Chi siamo - Descrizione dell'Azienda, con cenni alla sua missione, organi sociali, sedi, codice etico, politica e documenti;
  2. Distribuzione Gas - Sezione dedicata ai servizi di distribuzione gas, vettoriamento, accertamento della sicurezza post-contatore e aggiornamenti normativi;
  3. Archivio Notizie - Archivio dei comunicati stampa e delle notizie di Genova Reti Gas;
  4. FAQ - Sezione contenente le domande più frequenti relative a gas, impianti, ventilazione, tubazioni, apparecchi e normative;
  5. Glossario - Sezione dedicata alla spiegazione delle voci relative ai diversi aspetti della distribuzione e dell'utilizzo del gas;
  6. Contatti - Sezione contenente i recapiti e gli indirizzi relativi alla Società Genova Reti Gas.

Le suddette sezioni possono contenere a loro volta uno o più approfondimenti, ai quali è possibile accedere attraverso l'area dei contenuti.

Struttura delle pagine

Testata

La testata è composta dai seguenti elementi:

Menu di navigazione del sito

Le pagine del sito Genova Reti Gas presentano tre menu di navigazione:

  1. Il menu presente nella parte sinistra delle pagine del sito (che è possibile saltare grazie alla presenza di un apposito link che lo precede), che è costituito dall' elenco dei links alle sei sezioni principali del sito;
  2. Il menu presente nella parte destra delle pagine, in cui compaiono le tre categorie alle quali si rivolge il servizio di distribuzione del gas, ovvero Clienti finali, Società di vendita e Enti e imprese nonché il Numero Verde del servizio di Pronto Intervento. Ogni logo delle categorie di clienti contiene il link alla sezione corrispondente del sito;
  3. Il menu a pié di pagina che contiene i collegamenti alle rimanenti funzioni del sito (mappa del sito, avvertenze, credits) e ai validatori XHTML e CSS del W3C.

Tutti i menù sono navigabili tramite tastiera o comandi vocali e senza l'uso del mouse. Per un approfondimento dell'argomento e per consultare l'elenco dei tasti di accesso rapido vi rimandiamo al paragrafo dedicato all'accessibilità.

Contenuto

La parte relativa al contenuto è composta da due sezioni principali:

  1. Percorso di navigazione e titolo del documento: Questa sezione, introdotta dalla frase "Ti trovi in:", è composta dal percorso seguito fino a quel momento all'interno del sito e dal titolo del documento che si sta consultando. Indica quindi la sezione e la pagina in cui ci si trova e consente una più facile navigazione agli utenti, permettendo di tornare facilmente indietro sui propri passi e di consultare la sezione o le sezioni precedenti;
  2. Contenuti: La sezione destinata ad accogliere i contenuti documentali del sito.

Motore di ricerca interno

Il sito di Genova Reti Gas integra un motore di ricerca interno che consente di ricercare parole singole o frasi presenti nelle pagine.

Presentazione delle pagine

Le pagine del sito, realizzate in forma essenzialmente testuale, vengono presentate mediante l'utilizzo dei fogli di stile (CSS).
Visualizzando il sito con browser che non supportano i fogli di stile oppure che li supportano in maniera incompleta gli elementi di decoro (implementati come immagini di background) non risultano visibili.
Il contenuto delle pagine risulta in ogni caso leggibile, sia che il browser non supporti i fogli di stile, sia che questi ultimi vengano disattivati.

Personalizzazione delle pagine

Ai fini di consentire una lettura personalizzata sono stati inseriti nella barra orizzontale due collegamenti che consentono di cambiare l'impaginazione del contenuto nascondendo o mostrando i due menu verticali. Nella modalità di impaginazione a colonna unica il contenuto principale si allarga fino ad occupare il 100% dello spazio disponibile.

Testi ridimensionabili

Il dimensionamento dei caratteri è stato realizzato mediante l'utilizzo di dimensioni relative dei font, per consentire all'utente di selezionare la grandezza preferita, sfruttando le apposite funzionalità dei browser grafici.

Nel dettaglio:

Per migliorare ulteriormente l'accessibilità del sito, inoltre, in ogni pagina sono stati inseriti due links che, se azionati, consentono rispettivamente di aumentare la dimensione del testo Icona che indica la possibilità di aumentare la dimensione del testo o di riportarla a quella predefinita Icona che indica la possibilità di riportare la dimensione del testo a quella predefinita.

Versione per la stampa

In ogni pagina è presente un link recante la dicitura "versione stampabile" che consente di accedere con un solo clic all'anteprima di stampa della medesima pagina. Nella versione per la stampa il layout delle pagine è stato semplificato attraverso l'eliminazione degli elementi grafici non indispensabili e dei menu di navigazione, al fine di restituire il contenuto in una forma più essenziale e idonea alla stampa.

Accessibilità

La progettazione e realizzazione di questa versione del sito di Genova Reti Gas è stata motivata dalla volontà di realizzare delle pagine largamente accessibili ed usabili per tutti gli utenti. Salvo errori o omissioni involontarie, è stata posta la massima cura affinché queste pagine siano conformi ai requisiti tecnici indicati nel Decreto Ministeriale di attuazione della Legge Stanca (Legge 4/2004). Nei paragrafi seguenti indichiamo alcuni degli accorgimenti che sono stati adottati.

Collegamenti (link)

Tutti i collegamenti (ad eccezione del logo del Genova Reti Gas presente nella testata in alto a sinistra che permette di tornare rapidamente alla Home Page del sito e dei loghi delle società capogruppo nella colonna di destra che conducono ai rispettivi siti) sono realizzati mediante elementi testuali e sono riconoscibili per la sottolineatura che appare sotto di essi.
Tutti i collegamenti sono stati dotati dell'attributo "TITLE", che contiene una descrizione significativa della destinazione del collegamento. Tale descrizione, nel caso dei collegamenti che conducono al di fuori del sito IRIDE, termina con la dicitura "...collegamento a sito esterno". Nel caso di collegamenti a files documentali, l'attributo "TITLE" avverte l'utente del tipo di documento a cui si sta accedendo attraverso la dicitura "il collegamento apre un file in formato ...". Il corretto utilizzo dell'attributo "TITLE"ove richiesto è stato verificato utilizzando il validatore Torquemada (versione 2.0).
I collegamenti a siti esterni, indicati nel sito di Genova Reti Gas, sono forniti come semplice servizio agli utenti, con esclusione di ogni responsabilità sulla correttezza, la completezza e il livello di accessibilità di tali siti. Nei casi in cui i collegamenti conducono a files pdf scaricabili oppure a una pagina archivio, di ricerca o di dettaglio, il link è accompagnato da un'icona grafica che ne esplicita l'utilizzo.

Immagini

Tutte le immagini sono state dotate dell'attributo ALT, che ne descrive brevemente il contenuto; è stato evitato l'inserimento di immagini puramente decorative.
Per immagini più complesse è stato utilizzato l'attributo LONGDESC o il cosiddetto D-LINK, un link descrittivo costituito da una lettera D maiuscola posta immediatamente dopo l'immagine cui si riferisce. Il collegamento rimanda ad un file nel quale viene fornita una descrizione dettagliata dell'immagine.

Tabelle

L'uso delle tabelle è stato limitato ai soli casi nei quali questi elementi assolvono alla funzione per la quale sono stati concepiti: la presentazione di dati in forma strutturata; è stato quindi evitato l'uso di tabelle quale strumento per la definizione del layout della pagina. Quando sono state impiegate, le tabelle sono state sempre dotate di tutti quegli accorgimenti (SUMMARY, CAPTION, TH e definizione del verso di lettura) utili a renderne accessibile il contenuto ai disabili.

Tasti di accesso rapido (access key)

Sono stati predisposti appositi tasti di accesso rapido, che consentono di attivare uno specifico link mediante la pressione di una data sequenza di tasti.
In ambiente Windows si ottiene attraverso la sequenza: Alt + Access key e poi Invio, in ambiente Mac OS con la sequenza Ctrl + Access key.
I tasti scelti per il menu di navigazione principali sono i numeri da 0 a 3. La scelta è motivata da una convenzione in rapida diffusione sulla rete, fondata sull'idea di usare per la navigazione da tastiera i tasti che browsers e lettori di schermo normalmente non utilizzano come scorciatoie. Per le pagine rimanenti si è scelto di collegarle ai tasti in base all'iniziale della parola identificativa della sezione corrispondente.
I tasti da attivare sono segnalati automaticamente durante la lettura del menu di navigazione da parte dei sintetizzatori vocali di ultima generazione. Per chi volesse utilizzarli navigando con un normale browser grafico.
Ecco di seguito l'elenco dei tasti di accesso predisposti in tutte le pagine del sito per facilitare la navigazione:

Menu principale:

Menu delle aree di distribuzione del Gas:

Altre funzioni del sito:

Testi

Per poter offrire il miglior supporto possibile ai browser a sintesi vocale, all'interno di ogni pagina sono stati definiti:

  1. il linguaggio principale del documento;
  2. il linguaggio relativo a termini stranieri presenti nel testo.

Particolare cura è stata poi riposta nell'indicare, mediante l'uso degli appositi tag, il significato delle abbreviazioni e degli acronimi presenti all'interno del testo.

Software scaricabile

Per aprire e visualizzare correttamente alcuni formati di documenti presenti nel sito (formato doc, xls, pdf o ppt) potrebbe essere necessario scaricare e installare dei visualizzatori appositi. A tale scopo indichiamo qui di seguito gli indirizzi a cui è possibile scaricarli gratuitamente.

icona dei documenti in formato doc Per i documenti in formato doc:

scarica il Visualizzatore Word - 11.8 MB

Icona dei documenti xls Per i documenti in formato xls:

scarica il Visualizzatore Excel - 10 MB

Icona dei documenti pdf Per i documenti in formato pdf:

Icona dei documenti ppt Per i documenti in formato ppt:

Conformità agli standard

Le pagine del sito sono state elaborate in conformità agli standard del linguaggio XHTML 1.0 Strict e la definizione degli attributi stilistici del sito è stata realizzata in conformità alle specifiche CSS 2.

» Vai alla dichiarazione estesa di accessibilità.


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